（通讯员 李梦思）为进一步提高医护人员服务沟通水平，改善师生就医体验，5月11日，校医院在506会议室开展“健康育人”系列活动第八期——医务人员沟通礼仪与技巧专题培训，特邀中南财经政法大学会计学院副教授黄洁莉来院授课。医院院长、党委委员黄之勤主持会议，医院领导、全院医务人员参会。
黄老师围绕培训主题，根据医院医患沟通现状，结合校医院运行特点，深入浅出的讲述医患关系中的沟通礼仪与技巧，课程对新形势下医院工作沟通方式进行了生动解读，准确切中了我们在服务中的短板和弱项。同时黄老师引用贴切的案例，详实的教据资料加深了我们对有效沟通理论的理解，对医疗服务实践过程中具体沟通的方式、方法起到的指导的作用。
医务人员纷纷表示“课堂很有带入感，日常工作中的困惑迎刃而解!在今后的工作中要更加注重沟通细节，让有温度的医疗服务走进广大师生心中。”通过此次培训，让大家以全新的视角和理念重新认识了医患关系与医患沟通，体会到了提高服务质量的重要性，为深化贯彻实施“健康育人”、提高医院服务能力提供理论帮助与实践指导。
党委书记兼纪委书记龚家友指出，此次培训旨在促进我们在医疗服务过程中提升师生满意度，引导我们干部职工在医院高质量建设发展的征程上要“懂规范、建规范、讲规范”，打造一支品德高、专业精、素质强的高质量人才队伍，用专业的精神、专业的态度、做专业的事，更好的为师生服务。