校医院关心师生生活，重视群众呼声，始终把服务对象的需求牵挂于心。针对在“两访两创”活动中师生呼吁“延长门诊时间”，校医院积极改进，进一步完善服务环境，提高服务质量。
“一切以病人为中心”是我们的服务宗旨。校医院领导同志收到师生反映的情况后，高度重视，作出决定：克服困难，采取措施，改进工作流程，并作出具体部署。
新学期以来，校医院实施新的门诊制度：中午休息时间，门诊安排值班医生，使门诊从上午连续到下午。在实施过程中，医院克服人手少、任务重的困难，根据病人的就医需求和业务量等实际情况调整不同科别的应诊医师人数，实行弹性排班制，加强门诊医务力量，缩短病人候诊时间。许多医务人员主动放弃休息，坚守岗位，加班加点，努力为就诊师生提供更加便捷、连续的服务。同时，护理部、药房、挂号室等辅助科室也同期延长工作时间，增派值班人员，增加服务窗口，提供多项特色便民服务。校医院将延长门诊服务的启动日期和延长服务时间、地点、科室等通过张贴通知、医院网站上公告等途径告知于民。
现在，午间门诊病人络绎不绝，每天午间时段较以往多应诊20余人。这样一来，方便了病人尽早治疗，尽早进入康复阶段。